🎉 خوش اومدی به فروشگاه ما! با ورود به سایت و خرید از ما، یعنی با قوانینمون رفیق شدی! 🤝
اگه حوصله دردسر نداری، پس حتماً قبل از خرید این قوانین رو یه چک کوچیک بکن! 👀✨
📌 ۱. قوانین کلی – خط قرمزا رو رد نکن🚦
✅ ما به قوانین جمهوری اسلامی ایران پایبندیم و انتظار داریم شما هم همینطور باشید!
✅ همهی محتواها، عکسها و محصولات این فروشگاه متعلق به ماست، پس لطفاً کپی نکنید! 🚫
✅ اطلاعاتت رو درست وارد کن، چون اگه اشتباه باشه، خودت باید باهاش کنار بیای! 🤷♂️
🛍 ۲. عضویت و استفاده
📌 وقتی ثبتنام میکنی یا خرید میزنی، یعنی قبول کردی که همه قوانین رو رعایت کنی!
🚨 اگه کسی از حساب کاربریت سوءاستفاده کنه، مسئولیتش پای خودته، پس مراقب باش! 🧐
⛔ هر گونه تخلف = مسدود شدن حساب! پس لطفاً مثل یه مشتری حرفهای رفتار کن! 😌
📦 ۳. انواع محصولات
🎨 ۳.۱ محصولات تولیدی 😍
🔹 این محصولات سفارشی ساخته میشن، یعنی مخصوص خودت تولید میشه!
⏳ ارسالش ۱۰ تا ۱۱ روز کاری طول میکشه، پس لطفاً عجله نکن! 🕰️
🚢 ۳.۲ محصولات وارداتی
🔹 این محصولات از خارج از کشور تأمین میشن، پس یکم زمان میبره!
⏳ ۴ تا ۸ هفته صبر کن تا به دستت برسه، نگران نباش، ما پیگیرشیم! 🚚
⚠️ حواست باشه تو صفحه محصول نوع سفارش (تولیدی یا وارداتی) مشخص شده!
اگه حواست نبود و بعدش گفتی چرا دیر شد؟ متأسفم، ولی مسئولیتش با خودته! 😅
🚚 ۴. ارسال و پیگیری
📌 سفارشات تو روزای کاری (شنبه تا پنجشنبه) پردازش میشن، پس توقع ارسال تو تعطیلات رو نداشته باش! 🎊
📦 ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس، پیک موتوری یا باربری انجام میشه.
💰 هزینه ارسال بستگی به وزن و مقصد داره و موقع خرید مشخص میشه.
📩 بعد از ارسال، کد رهگیری رو برات میفرستیم تا مثل کارآگاها دنبال سفارشت باشی! 🔍
⚠️ نکته مهم: اگه بعد از گذشت زمان مقرر سفارشت رو نگرفتی، ۴۸ ساعت وقت داری به ما خبر بدی! ⏳
⛔ ۵. لغو سفارش😜
❌ بعد از ثبت سفارش، لغوش امکانپذیر نیست! یه بار خوب فکر کن بعد خرید کن!
📌 ۵.۱ محصولات تولیدی و وارداتی
🔸 محصولات تولیدی: چون سفارشی ساخته میشه، قابل لغو نیست!
🔸 محصولات وارداتی: چون از خارج از کشور میاد، نمیشه وسط راه کنسلش کرد!
📌 ۵.۲ عدم استرداد وجه
💸 پول پرداختی تحت هیچ شرایطی برگشت داده نمیشه!
📌 قبل از خرید، اطلاعات محصول رو دقیق بررسی کن! 🧐
🔄 ۶. بازگشت و تعویض 😉
📌 فقط در صورت نقص فنی یا مغایرت محصول امکان برگشت یا تعویض وجود داره!
⏳ اگه محصول ایرادی داشت، حداکثر ۲۴ ساعت بعد از تحویل، به پشتیبانی خبر بده!
📦 محصول باید کاملاً سالم، بدون استفاده و در بستهبندی اولیه باشه!
🔄 اگه اشتباه از طرف ما بود، هزینه برگشت رو خودمون میدیم! 🛠️
⚠️ ۷. مالکیت فکری کپی نکن، ایده بزن 🎨
📌 تمام متنها، عکسها، طراحیها و محصولات ما حق کپیرایت دارن!
❌ استفاده تجاری یا انتشار بدون مجوز، پیگرد قانونی داره! 🚔
🚧 ۸. مسئولیتها و محدودیتها !
✅ ما تمام سعیمون رو میکنیم که خدمات بینقص ارائه بدیم!
❌ اما مشکلاتی مثل تأخیر تولید، حملونقل یا عوامل خارجی ممکنه پیش بیاد که مسئولیتش با ما نیست!
🚨 اگه اطلاعات نادرست (مثلاً آدرس اشتباه) بدی، هزینه ارسال مجدد با خودته!
📌 قوانین ممکنه هر از گاهی تغییر کنه، پس همیشه یه نگاهی بنداز که آپدیت باشی! 🔄
🤝 ۹. پشتیبانی و ارتباط با مشتریان❤️
💬 روشهای ارتباطی:
📍 پشتیبانی آنلاین وبسایت: چت کن و سریع جواب بگیر! 🚀
📞 تماس تلفنی: با ما در ارتباط باش: 09199836199 📲
📩 تلگرام: از طریق [@cadrooshop] پیام بده! 💬
📧 ایمیل: درخواست رسمی داری؟ info@cadroo.com بفرست! 📥
⏳ ساعات پاسخگویی:
🔹 ما هر روز از ۱۱ صبح تا ۹ شب در خدمتیم! 🕘
🔹 خارج از این ساعات؟ درخواستت رو بذار، اولین فرصت جواب میدیم!
⚠️ برای سرعت بیشتر، لطفاً شماره سفارشت رو موقع تماس اعلام کن!
✅ تماسها و پیامهای شما ثبت و بررسی میشه تا خدماتمون رو بهتر کنیم!
❤️ ممنون که به ما اعتماد کردی! خوشخرید باشی! 🎉